Termos e Condições

1. Sobre a Vilamora

A Vilamora é uma casa de hóspedes de pequeno porte situada na vila costeira de Trindade, no município de Paraty, Rio de Janeiro. Os serviços oferecidos são de caráter recreativo e de hospedagem rural, destinados a adultos em busca de pausas tranquilas junto à natureza costeira. Não são prestados serviços de saúde, terapia ou assistência médica de qualquer natureza.

2. Serviços disponíveis

A Vilamora disponibiliza os seguintes serviços de hospedagem e uso diurno:

• Estadia de Dois Dias na Vila Costeira — duas noites em suíte privativa com café da manhã incluído, para até dois adultos. Valor: R$ 980.
• Semana de Leitura na Vila — sete noites em chalé autônomo com reposição de mantimentos de café da manhã, para até dois adultos. Valor: R$ 2.560.
• Piquenique de Praia — Reserva de Dia — uso diurno das 10h às 16h com cesta de piquenique e ponto sombreado reservado na praia, para até dois adultos. Valor: R$ 540.

As descrições detalhadas de cada serviço estão disponíveis na página Serviços. A Vilamora reserva o direito de ajustar a disponibilidade dos serviços em função de capacidade, manutenção ou condições climáticas adversas, comunicando o hóspede com a maior antecedência possível.

3. Reservas e confirmação

As reservas são realizadas por meio do formulário de contato disponível no site ou por telefone. Uma reserva é considerada confirmada somente após comunicação expressa da Vilamora por e-mail ou telefone. O envio do formulário não constitui, por si só, confirmação de disponibilidade.

Para a reserva de Piquenique de Praia, as solicitações são aceitas com até dois dias de antecedência, sujeitas à disponibilidade de data e condições climáticas.

4. Pagamento

Os valores indicados para cada serviço são expressos em reais brasileiros (BRL) e correspondem ao total por reserva, salvo indicação contrária. As condições de pagamento — incluindo forma, prazo e eventuais sinais — são acordadas diretamente com a equipe da Vilamora no momento da confirmação.

Os preços vigentes são os indicados no site na data da solicitação. A Vilamora pode revisar os valores periodicamente, sem obrigação de manter preços anteriores para novas reservas.

5. Cancelamentos e alterações

As condições gerais de cancelamento são as seguintes:

• Cancelamentos comunicados com 7 dias ou mais de antecedência da data de chegada: reembolso integral de eventuais valores pagos.
• Cancelamentos entre 3 e 6 dias de antecedência: reembolso de 50% dos valores pagos.
• Cancelamentos com menos de 3 dias de antecedência ou não comparecimento sem aviso: sem direito a reembolso.

Em caso de impedimento causado por condições climáticas que inviabilizem o serviço a critério da Vilamora, o hóspede poderá reagendar sem custos adicionais ou solicitar reembolso integral.

6. Conduta durante a estadia

Os espaços da Vilamora destinam-se ao descanso e ao lazer tranquilo. Esperamos que todos os hóspedes respeitem o ritmo calmo da vila e dos demais visitantes. São solicitados:

• Manutenção do silêncio nos espaços comuns a partir das 22h.
• Cuidado com os mobiliários, utensílios e áreas externas da propriedade.
• Descarte adequado de resíduos nos pontos indicados na chegada.
• Não fumar em ambientes fechados nem em áreas de vegetação costeira.
• Respeito aos animais silvestres e à flora das trilhas costeiras.

A Vilamora reserva o direito de encerrar antecipadamente a estadia de hóspedes cujo comportamento comprometa o bem-estar dos demais ou das instalações, sem obrigação de reembolso.

7. Responsabilidades

A Vilamora não se responsabiliza por:

• Perdas, roubos ou danos a pertences pessoais dos hóspedes nas instalações ou nas trilhas.
• Acidentes decorrentes do uso das trilhas costeiras, que são percursos naturais utilizados por conta e risco do hóspede.
• Alterações climáticas ou ambientais que afetem a experiência durante a estadia.

Os hóspedes são responsáveis por danos causados às instalações, mobiliários ou equipamentos da propriedade durante o período da reserva.

8. Uso do site

O conteúdo deste site — incluindo textos, fotografias e identidade visual — é de propriedade da Vilamora e não pode ser reproduzido, copiado ou utilizado para fins comerciais sem autorização prévia por escrito. O site é disponibilizado como canal informativo e de contato, sem garantia de disponibilidade contínua.

9. Privacidade e cookies

O tratamento de dados pessoais coletados por meio do site e do processo de reserva é regido pela nossa Política de Privacidade. O uso de cookies é descrito na Política de Cookies.

10. Alterações aos termos

A Vilamora pode atualizar estes Termos e Condições periodicamente. A data de última atualização está indicada no início deste documento. Recomendamos a consulta periódica desta página. O uso continuado dos serviços após alterações publicadas implica aceitação dos termos revisados.

11. Lei aplicável e foro

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis brasileiras. Eventuais disputas serão submetidas ao foro da Comarca de Paraty, Rio de Janeiro, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

12. Contato

Para dúvidas sobre estes termos ou sobre os serviços da Vilamora:

• Vilamora
• Estrada Vicinal Trindade-Paraty 1862, Trindade, Paraty — RJ, 23970-000
• E-mail: [email protected]
• Telefone: +55 (24) 3371-8429